Handel- och anvandarvilkor
Generellt om Plusshop
Dessa forsaljnings- och leveransvillkor galler for alla kop som gors hos Plusshop och Europe Ecommerce OU, Company no: 17225507, VAT no: EE102872819, Narva mnt 5, 10117 Tallinn, Estonia - som harefeter benams som Plusshop. Dessa villkor avses aven for de med medlemskap.
Plusshop.se ar en formasklubb som erbjuder kunder hoga rabatter pa ett brett utbud av varor inom kategorierna skor, barnklader, leksaker, accessoarer, hem, kokstillbehor, elektronik, m.m. Samtliga varor som finns pa Plusshop kan endast kopas till medlemspris om kunden ar registrerad som medlem. Ar kunden inte medlem kan varan kopas till vart normalpris.
Alla priser pa Plusshop ar i SEK (svenska kronor).
Medlemskap
For att handla till medlemspris pa Plusshop ar det ett krav att kunden tecknar ett medlemskap under vara prenumerationsvillkor.
Kunden ska ha fyllt 18 ar och ha en adress i Sverige.
Det tillats enbart ett medlemskap per kund. Foretag har ej tillatelse att registrera medlemskap.
Kunden ar ansvarig for att dens kontouppgifter alltid ar aktuella och korrekta.
Forsta gangen kunden handlar till medlemspris hos Plusshop medfooljer ett medlemskap i varukorgen. Medlemskapet kostar kr 139,00 inkl. moms per manad. Pengarna debiteras fran kundens kreditkort varje manad.
Medlemsavgiften debiteras inte vid de forsta 14 dagarna da denna period anses som en provperiod. Under provperioden har du som kund ratt till angerratt enligt konsumentkoplagenss 18. Medlemsavgiften debiteras fran kundens kreditkort 14 dagar efter att kunden har registrerat ett konto. (OBS! Den forsta betalningen sker vid samma tid pa dagen som nar medlemskapet skapades)
Uppsagning och bindningstid
Om kunden onskar att saga upp sitt medlemskap kan detta ske med omedelbar verkan till slutet av den medlemsperiod som betalts vid uppsagningen.
Uppsagning av medlemskap bor ske skriftligt till support@plusshop.com. Uppsagning kan aven goras via kundens konto under Mitt konto, Mitt medlemskap. Genom att anvanda funktionen Sag upp medlemskap. Vid uppsagning blir kundens konto inaktivt nar den betalda perioden looper ut, savida inte kunden sager upp sig under gratisperioden, dar kundens konto blir inaktivt direkt efter att uppsagningen mottagits av Plusshop. Kunden kan inte krava hel eller delvis aterbetalning av medlemsavgiften.
Vid kundens forsta kop far kunden ett kvitto i form av en orderbekraftelse med information om medlemskapet. Efter detta kommer kunden lopande kunna hitta kvitton under mitt konto nar kunden loggar in pa sin profil. Kunden kan saga upp ditt medlemskap nar som helst. Observera att om kunden sager upp sitt medlemskap under gratisperioden kan kunden inte starta en ny gratisperiod igen, utan debiteras prenumerationspriset fran det nya datumet for tecknat medlemskap.
Vid tillfall att du glomt ditt losenord kan du genom att trycka pa glomt losenord fa ett nytt skickat till dig. Skulle ett nytt losenord inte skickas automatiskt till din e-post kan du kontakta support@plusshop.com.
Angerratt - medlemskap
Enlig lagstiftning har kunden 14 dagars angerratt for ett medlemskap. Vi har dock valt att forlanga denne angerratt till att galla i 30 dagar. Angerratten upphor 30 dagar efter att du mottagit din sista vara i din bestallning. Onskar du att anvanda din angerratt bedes du skicka ett mail till support@plusshop.com. Var uppmarksam pa att om du avbryter ditt medlemskap inom de 30 dagar sa avbryter du aven din gratisperiod. Detta innebar att du vid ett nytt kop startar ett vanligt medlemskap hos Plusshop.
Pris, betalning och orderbekraftelse
Priserna for varorna ar foljande som anges pa hemsidan vid tidpunkten da du lagger din bestallning, inkl. moms, skatter, avgifter - inklusive transaktionsavgifter samt eventuella skatter, exklusive fraktavgifter.
Normalpriset ar det pris som galler for varan, om kunden inteingar i ett medlemskap.
Medlemspriser ar det pris som galler for produkten om kundeningar avtal om medlemskap samtidigt med sitt kop.
Kunden kan kopa en av varje vara per 30 dagar till medlemspris. Nar det har gatt 30 dagar sedan bestallningen gjordes kan kunden kopa samma vara igen till medlemspriset. Om kunden kooper mer an en av varje vara inom 30 dagar tillkommer ett tillaggspris pa medlemspriset som visas i varukorgen.
Kunden kan betala med VISA eller MasterCard.
Nar betalningen ar genomford far kunden inom kort tid en skriftlig bekraftelse pa kopet pa e-post, dar dessa villkor ar en integrerad del. Beloppet dras forst fran kundens kreditkort nar varan skickas fran Plusshops verksamhetsstalle.
Betalning pa ditt kort
Du kan nar som helst aterkalla ditt tillstand for oss att dra av ett belopp fran ditt kort.
Du kan aven invanda mot obehooriga debiteringar till din kortleverantor, dock senast 8 veckor efter debiteringen, om inte annat framgar av ditt avtal med kortleverantoren.
Prismatch
Plusshop erbjuder prismatchning pa vara medlemspriser. Det betyder att vi garanterar ett battre pris om du hittar den exakta varan hos en annan svensk aterfoorsaljare som dyker upp i en allman svensk webbshop eller svensk butik dar medlemskap inte anges eller dar annat lojalitetsprogram kravs. Vid prismatchning erbjuder Plusshop upp till 10% battre pris an den inlamnade aterfoorsaljaren.
Vid ansokan om prismatchning ska en skarmdum, adress, lank eller annan dokumentation av priset hos den aktuella aterfoorsaljaren bifogas samt att varan ar exakt densamma som hos Plusshop. Av dokumentationen ska framga pris och eventuellt giltighet av erbjudandet oavsett om det ar en webshop eller detaljhandel. Prismatchning galler inte om varorna ar slutsalda hos annan aterfoorsaljare.
Sa ansoker du om prismatch: Innan du besstaller maste du skicka in din dokumentation till support@plusshop.com. I detta mail skriver du vilken produkt ur sortimentet som namns och den andra aterfoorsaljarens pris. Dessutom bifogad dokumentation i form av bild, lank eller annan typ av dokumentation. Mailet ar markerat i amnesfalt som prismatchning - PRODUKTNAMN.
Vid mottagandet av ditt mail kommer det finnas en kort handlaggningstid dar vi pa Plusshop granskar den inlamnade dokumentationen och prisen hos den angivna aterfoorsaljaren. After undersookning av en annan aterfoorsaljare far du ett svar fran oss om priset visar sig vara riktigt och en prismatchning kan da goras.
Pa Plusshop foorbehaller vi oss ratten att bestrida alla rattsliga atgarder om de verkar ofullstandiga eller felaktiga.
Annullering av en bestallning
En bestallning kan annulleras via kundens konto. Kunden kan angra sin bestallning fram till den tidpunkt da Plusshop har behandlat bestallningen. Detta kommer att visas fran kundens konto.
Leverans, returer och personuppgifter
Information om leveranstider, fraktsätt och fraktpriser finns på vår sida Leverans.
Information om ångerrätt, returer, återbetalning och reklamation finns på vår sida Returer.
Information om hur Plusshop behandlar personuppgifter och cookies finns i vår Sekretesspolicy och Cookiepolicy.
Overtradelse
Savida en medlem overtrrader anvandarvillkoren for Plusshop.se ar Plusshop.se befogade till att exkludera kunden. Brott anses nar en kund till exempel skapar flera profiler pa Plusshop.
Plusshop.se har ratt att krava ersattning sa som galler nar kunden bryter mot anvandarvillkoren. Om kunden har registrerat flera medlemskap har Plusshop.se ratt att krava medlemsavgift for varje profil, oavsett om medlemskapet ar i provperioden eller har sagts upp under provperioden.
Kunden ar ej berattigad till aterbetalning av helt samt partiellt belopp av ett medlemskap.
Kontaktinformation
Europe Ecommerce OÜ
Narva mnt 5
10117 Tallinn, Estonia
Company no: 17225507
VAT no: EE102872819
E-mail: support@plusshop.com
Tel.: (+45) 71 96 91 46
Klagomal
Eventuella klagomal kan skickas till Plusshop pa support@plusshop.com. Vi kommer behandla och besvara klagomalet sa snart som mojligt. Om en uppgorelse i godo inte uppnas kan ett klagomal lamnas till:
Allmanna reklamationsnamnden (ARN)
Box 174
101 23 Stockholm
www.arn.se
Om du bor i ett annat EU-land an Sverige kan du klaga till EU-kommissionens online-klagomals-portal har.
Last updated: 16 October 2026
